Vận chuyển – Thanh toán

Hình thức đặt hàng và thanh toán

Khách hàng tại TP. Nha Trang

  • Hỗ trợ giao hàng nhanh và hoàn toàn miễn phí.

Khách hàng tại các tỉnh

  • Hình thức 1: Thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước, được miễn phí vận chuyển.
  • Hình thức 2: Giao hàng thu tiền (COD):
    • Thanh toán trước 10% giá trị sản phẩm.
    • Phần còn lại thanh toán sau khi kiểm tra sản phẩm, qua chuyển khoản trực tiếp hoặc dịch vụ thu hộ.
    • Phí thu hộ: 1% giá trị đơn hàng (VD: Giá trị máy 5 triệu, phí thu hộ là 50.000 VNĐ + phí vận chuyển 30.000 VNĐ).

Thông tin thanh toán

  • Số tài khoản: 120905131498
  • Chủ tài khoản: Nguyễn Hữu Thọ
  • Ngân hàng: Techcombank

Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi hình ảnh giao dịch cùng địa chỉ, số điện thoại và mã đơn hàng qua tin nhắn.

Thời gian xác nhận

  • Chậm nhất trong 12 giờ, chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng.

Xuất hóa đơn/chứng từ

  • Cửa hàng sẽ cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ qua email trong quá trình mua hàng.

Chính sách giao nhận hàng

Phí giao hàng tận nhà

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với các tiêu chí:

  • Sản phẩm: Chính hãng – Chất lượng – Hiệu quả.
  • Dịch vụ khách hàng: Uy tín – Tận tình – Chu đáo.
  • Vận chuyển: Nhanh chóng – Đúng hẹn – Tận nơi.
  • Bảo mật thông tin: Tuyệt đối giữ kín thông tin khách hàng.

Thời gian giao hàng

  • Hàng sẽ được vận chuyển trong thời gian thỏa thuận sau khi khách hàng hoàn tất thủ tục đặt hàng.
  • Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày (không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ).
  • Đơn hàng chuyển khoản: Thời gian giao hàng được tính từ khi xác nhận thanh toán hoàn tất.

Trường hợp đặc biệt

Do ảnh hưởng thiên tai hoặc sự kiện đặc biệt, đơn hàng có thể được giao tối đa trong 2 lần:

  • Lần 1: Nếu giao không thành công, chúng tôi sẽ liên hệ lại.
  • Lần 2: Nếu tiếp tục không nhận được phản hồi, đơn hàng sẽ bị hủy.

Kiểm tra đơn hàng

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra:

  • Tên sản phẩm, số lượng, tình trạng (vỡ, móp méo,…).
  • Nếu có vấn đề, hãy thông báo ngay cho nhân viên giao hàng.
  • Nếu không, vui lòng thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng.

Chứng từ giao nhận hàng

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ logistics sẽ cung cấp bằng chứng giao nhận (ảnh chụp, chữ ký) nếu có yêu cầu từ người mua hoặc người bán